PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
Las siguientes condiciones son aplicables a los usuarios de nuestro Sitio web.
RECOPILACIÓN EN EL SITIO WEB
La manera en que recopilamos su información personal depende de cómo utilice e interaccione con nuestro Sitio web. Usted proporciona directamente alguna información, mientras que otra se puede recopilar a través de tecnologías automatizadas.
Fundamento jurídico para la recopilación. Cuando accede a nuestro Sitio web, recopilamos su información personal siempre que 1) dispongamos de su consentimiento para ello, 2) su información personal sea necesaria para prestarle un Servicio (por ejemplo, cuando se registra para un seminario web), o 3) tengamos un interés legítimo para tratar su información y dicho interés legítimo no se vea anulado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales de protección de datos. En algunos casos, puede que tengamos la obligación jurídica de tratar su información personal, o de tratar dicha información personal con el fin de ejercer, emprender o defender acciones legales.
Acceso al Sitio web. De manera más concreta, podríamos recopilar información cuando nos la facilita directamente a través del Sitio web en formularios en línea, como los formularios de registro para un seminario web, o cuando descarga libros blancos, artículos u otros materiales. El tipo de información recopilada en estos formularios incluye la siguiente:
Recopilación de información a través del Sitio web
Podríamos recopilar los siguientes tipos de información acerca de usted:
- Nombre / Apellidos
- Dirección de e-mail
- Lugar de trabajo
- Cargo
- Departamento
- Supervisor
- Credenciales de inicio de sesión
Información recopilada de terceros. Podríamos recibir información acerca de usted de otras fuentes, incluidas bases de datos de acceso público o terceros a los que hayamos comprado los datos, y combinarlos con la información que ya tengamos acerca de usted. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar a clientes nuevos y ofrecer información sobre productos y servicios que podrían ser de su interés. Si nos proporciona información personal acerca de otras personas, o si otras personas nos dan información suya, solo utilizaremos dicha información para el fin específico para el que nos fue facilitada. Algunos ejemplos de los tipos de información personal que podríamos recopilar de fuentes externas incluyen el nombre o información de contacto comercial, como e-mail, número de teléfono o cargo.
Mecanismos de recopilación automatizados y Aviso de cookie. Además de las prácticas de recopilación directa de la información mencionadas anteriormente, nosotros y nuestros proveedores de servicio podríamos utilizar tecnologías de recopilación automatizadas para recopilar información en algunas secciones de nuestro Sitio web. Utilizamos cookies para almacenar el contenido y las preferencias que nos permiten recopilar información estándar que su navegador envía a determinados sitios web que haya visitado, como su dirección IP, tipo de navegador, idioma, el sitio del que procede así como las páginas que haya visitado y los enlaces en los que haya hecho clic dentro de nuestro Sitio web. Disponer de este tipo de información técnica nos ayuda a mejorar nuestro Sitio web. Queremos ser transparentes acerca de las tecnologías automatizadas que utilizamos y, para comunicar el tipo, el proveedor y el nombre de las tecnologías automatizadas que empleamos, hemos puesto a su disposición recursos adicionales donde se ofrece más información acerca de las tecnologías automáticas de recopilación de datos en el Aviso de Tecnología automatizada y Cookies.
Solicitudes de «No realizar seguimiento». NAVEX Global no procesa ni responde a las señales de «No realizar seguimiento» de su navegador o de otros mecanismos que permiten activar o desactivar la recopilación de información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea de terceros.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL en el Sitio web
Utilizamos la información personal recopilada desde el Sitio web para responder a las solicitudes de información, incluidas las comunicaciones de marketing y publicidad, y para continuar desarrollando y mejorando el Sitio web.
Cuando realiza solicitudes en el Sitio web, utilizamos la información recopilada en el mismo para responder a las solicitudes de los visitantes. NAVEX Global no vende, alquila, cede, comercializa ni comparte la información personal de los visitantes de manera distinta a lo indicado en esta Política. Cuando nos proporciona su información personal o elige de cualquier otro modo registrarse para recibir nuestras comunicaciones de e-mail, utilizaremos dicha información para enviarle dichas comunicaciones. Las personas pueden solicitar la «exclusión voluntaria» para no recibir las comunicaciones de e-mail a través de los enlaces disponibles en los e-mails recibidos.
Participantes de los seminarios web. En el caso de los participantes de nuestros seminarios web («seminarios web»), la única información personal que compartimos es la información de registro a dicho seminario web, que solo se compartirá con los presentadores de dichos seminarios web con el fin específico de prestar este servicio.
Enlaces de redes sociales. Nuestro Sitio web incluye plug-ins de redes sociales («Funciones») como los botones «Me gusta» o «Compartir» de Facebook o widgets que nos permiten mostrarle contenido de terceros en nuestro sitio, como vídeos de YouTube y Wistia («Widgets»). Estas Funciones o Widgets podrían recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, las acciones que llevó a cabo en relación con la Función o Widget y podrían utilizar una cookie para funcionar de manera correcta. Estas Funciones y Widgets se alojan con un tercero o directamente en nuestro Sitio web y podrían enviar su información al tercero propietario de dicha Función o Widget. Sus interacciones con las Funciones o Widgets están reguladas por la política de privacidad de la empresa que proporciona cada Función o Widget y, cuando los utilice, da su permiso para que utilicen su información conforme a sus condiciones.
Anuncios personalizados. Alguna información, como el nombre y el e-mail, se recopilan con fines publicitarios. Esto significa que podría ver un anuncio nuestro en otros sitios que visite. En algunas ocasiones permitimos que empresas de publicidad y redes de anuncios externas utilicen tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar información similar acerca de usted con el fin de mostrarle anuncios personalizados. Los anuncios personalizados son útiles porque tienen más probabilidades de adaptarse a sus intereses particulares. También tienen más probabilidades de ayudarle a descubrir servicios nuevos que realmente sean relevantes para usted y sus intereses. Además, si la opción de anuncios personalizados está habilitada, es más probable que no vea los mismos anuncios una y otra vez, porque normalmente se suele limitar el número de veces que se muestra cada anuncio personalizado. Si decide desactivar los anuncios personalizados, perderá todos estos beneficios.
Colaboramos con una red de anuncios externa para mostrar anuncios en nuestro Sitio web o gestionar nuestros anuncios en otros sitios. Nuestro socio de la red de anuncios utiliza cookies, Web beacons y tecnologías similares para ofrecerle anuncios más relevantes según sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información se utilice con el fin de proporcionarle anuncios más personalizados, puede solicitar la exclusión voluntaria haciendo clic aquí [o, si está en la Unión Europea, haciendo clic aquí]. Recuerde que esto no significa que dejará de recibir publicidad. Continuará recibiendo anuncios de una naturaleza más genérica.
Conservación de los datos. En los casos en los que NAVEX Global sea el responsable de los datos, como cuando utilizamos la información personal para nuestros propios fines comerciales independientes, conservaremos su información conforme a las siguientes prácticas de conservación de los datos: Conservaremos su información durante el periodo de tiempo necesario para cumplir el fin para el que fue recopilada inicialmente o fue autorizada posteriormente y conforme a la legislación vigente. Por ejemplo, conservaremos su información durante todo el tiempo que su cuenta permanezca activa, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones y derechos jurídicos, para resolver cualquier conflicto y hacer cumplir nuestros acuerdos.
CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN en el Sitio web
En los casos en los que compartamos información personal con terceros, lo haremos conforme a lo estipulado a continuación. Ninguna información que hayamos recopilado se venderá, alquilará, comercializará, compartirá ni cederá nunca de manera distinta a lo indicado en esta Política de privacidad.
Proveedores de servicios y análisis. NAVEX Global contrata a terceros seleccionados para que nos presten servicios en línea que incluyen la entrega de e-mails y la transmisión de contenidos en directo; estos servicios podrían recopilar determinados datos de los visitantes y sobre el porcentaje de clics, incluidas la dirección IP, la página de referencia, las páginas visitadas en nuestro Sitio web y si abrió un e-mail e hizo clic en cualquier contenido de dicho e-mail. Estas empresas están autorizadas a utilizar los datos de identidad directamente como, por ejemplo, las direcciones de e-mail, solamente en la medida en que sea necesario para prestar el servicio solicitado, de conformidad con las prácticas de privacidad de NAVEX Global y según una serie de instrucciones por escrito.
Publicaciones y envío de comentarios y sugerencias. Nuestro Sitio web ofrece foros de debate de acceso público para la comunidad de usuarios. Debe saber que cualquier información que publique en un foro de debate para la comunidad de usuarios podrá ser leída, recopilada y utilizada por las demás personas que accedan a dicho foro. Para solicitar la eliminación de su información personal de un foro de debate para la comunidad de usuarios, póngase en contacto con nosotros en privacy@navexglobal.com. En algunos casos es posible que no podamos eliminar su información personal y, si ese es el caso, nos pondremos en contacto con usted y le haremos saber el motivo. Si desea realizar un comentario en nuestro blog, se le pedirá que cree una cuenta e inicie sesión en la página de un tercero para hacerlo. Dicho tercero únicamente gestiona el componente de inicio de sesión y cualquier información personal que le proporcione.
SUS DERECHOS en el Sitio web
NAVEX Global reconoce que puede tener derecho a acceder a su información personal.
Derechos otorgados conforme a los Marcos del Escudo de privacidad para la información personal transferida de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza a los Estados Unidos. NAVEX Global respeta su control de la información y, previa petición, confirmaremos si conservamos o estamos tratando cualquier información recopilada que nos haya facilitado. También tiene derecho a modificar o actualizar información personal incorrecta o incompleta, solicitar la eliminación de su información personal o impedir que sigamos utilizándola. Bajo determinadas circunstancias, es posible que no podamos satisfacer su solicitud, por ejemplo, si interfiere con nuestras obligaciones normativas, afecta a algún asunto legal, no podemos verificar su identidad o implica un coste o esfuerzo desproporcionado, pero, en cualquier caso, responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable y le daremos una explicación. Para realizar dicha solicitud, utilice este formulario en línea.
Nota para los usuarios de la Aplicación. Recuerde que, en los casos en los que se recopile información personal dentro de las aplicaciones de software que ofrecemos, lo hacemos en nombre de las organizaciones de nuestros clientes, las cuales determinan los medios y los fines del tratamiento, y dichas organizaciones de nuestros clientes gestionan los datos conforme a sus propias políticas y procedimientos internos. Cualquier pregunta relacionada con la manera en que dicha organización pueda tratar, utilizar o compartir su información se debe dirigir a dicha organización, poniéndose en contacto con ellos directamente. Salvo que esté prohibido por ley, cumpliremos y apoyaremos todas las instrucciones que nos den en relación con su información personal.
Derechos de los ciudadanos del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido. Los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos Suiza y el Reino Unido, tienen derechos adicionales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y/o la Directiva de privacidad electrónica, según corresponda. Este apartado detalla dichos derechos adicionales e información sobre cómo ejercerlos:
- Puede solicitar acceder, rectificar, actualizar o eliminar su información personal según la información que se haya recopilado al acceder a nuestro Sitio web o participar en nuestros Foros o Seminarios web.
- Puede solicitar información adicional relacionada con los fines para los que tratamos su información personal, las categorías de información personal que tratamos, dónde recopilamos la información inicialmente, con quién la compartimos y durante cuánto tiempo la conservamos.
- Puede oponerse a que tratemos su información personal, solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal o pedir la portabilidad.
- Tiene derecho a solicitar en cualquier momento la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para hacerlo, puede hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» o «exclusión voluntaria» en los e-mails de marketing que le enviamos. También puede solicitar la exclusión voluntaria de otras formas de marketing (como el enviado por correo postal o el marketing telefónico).
- En el caso de que hayamos recopilado o tratado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. No obstante, la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni tampoco afectará al tratamiento de su información personal realizado según fundamentos legales de tratamiento distintos a su consentimiento.
- Bajo su petición, y cuando sea técnicamente posible, NAVEX Global le facilitará una copia de su información personal o la transmitirá directamente a otro responsable del tratamiento.
- Tiene derecho a enviar una queja a un organismo autorizado de protección de los datos acerca de nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con sus autoridades locales de protección de los datos. Puede encontrar la información de contacto aquí.
Para realizar una solicitud, utilice este formulario en línea o envíenos un e-mail a privacy@navexglobal.com con el asunto «Solicitud de información personal» e indique todos los detalles completos en relación con su solicitud, incluidos sus datos de contacto y todo lo que considere relevante. NAVEX Global enviará una respuesta a las solicitudes de acceso en un plazo de 30 días desde que reciba dicha solicitud o, si no fuera posible, le enviaremos una notificación y le informaremos de la razón del retraso.
Derechos de los ciudadanos de California. Si es un consumidor que reside en California, según se define en la legislación californiana, este apartado será aplicable junto con todos los demás derechos e información contenidos en la presente política de privacidad. Recopilamos, utilizamos y divulgamos las categorías de información personal de las fuentes identificadas en esta política de privacidad. En la presente política de privacidad se explican los fines comerciales de dicha recopilación, uso y divulgación, junto con cualquier categoría de socios externos. Las personas físicas que residen en el estado de California tienen derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act ) y la ley "Shine the Light" de California:
- Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos las categorías de información personal y los elementos específicos de información personal que hemos recopilado y almacenado acerca de usted.
- Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que nosotros, o nuestros proveedores de servicio, almacenamos sobre usted.
- Si decide ejercer cualquier derecho en virtud de este apartado de nuestra Política de privacidad, no le discriminaremos ni tomaremos ninguna represalia en su contra.
- No vendemos información personal.
- Para ejercer sus derechos como consumidor de California, utilice este formulario en línea o llámenos al número gratuito +1 844-842-0916. Asegúrese de comprobar también esta política para consultar cualquier novedad, ya que la revisaremos al menos cada 12 meses y la actualizaremos según sea necesario.
Requisito de verificación de la identidad. La ley nos exige verificar que cualquier solicitud enviada haya sido realizada por una persona con derecho legal para acceder a los datos. Por este motivo, antes de dar acceso o divulgar cualquier información en virtud de una solicitud de acceso del titular de los datos, podríamos pedirle que nos envíe información adicional para verificar su identidad y su autoridad legal.
Bajo determinadas circunstancias es posible que no podamos satisfacer su solicitud, por ejemplo, si interfiere con nuestras obligaciones legales o normativas, no podemos verificar su identidad o si su solicitud implica un coste o esfuerzo desproporcionado; en cualquier caso, responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable, según lo exija la ley, y le daremos una explicación.